Preguntas frecuentes
Respuestas claras sobre cómo funciona la derivación, la modalidad de atención y aspectos prácticos del proceso.
¿Qué es Psicología en Línea?
Es una plataforma de derivación que conecta consultantes con psicólogos/as matriculados/as en Argentina.
Recibimos tu consulta y facilitamos el contacto según modalidad (online o presencial en CABA) y disponibilidad.
No utilizamos asignaciones automáticas.
¿Ustedes brindan terapia directamente?
No. Psicología en Línea no brinda atención clínica.
La atención psicológica es responsabilidad exclusiva del/la profesional interviniente.
¿Los profesionales están matriculados?
Sí. Trabajamos con psicólogos/as matriculados/as en Argentina, que ejercen de manera independiente.
¿Cómo funciona el proceso?
- Completás el formulario (2 minutos).
- Revisamos la información y te enviamos por WhatsApp los datos del/la profesional sugerido/a (nombre, matrícula, modalidad y honorarios).
- El/la profesional se comunica con vos para coordinar un primer encuentro virtual breve y sin costo.
El primer contacto desde la plataforma puede demorar hasta 5 días hábiles.
¿La información del formulario es confidencial?
Sí. La información se utiliza únicamente para gestionar la derivación.
¿Qué pasa si no me siento cómodo/a con el/la profesional?
Podés solicitar una nueva revisión de la derivación respondiendo al mismo WhatsApp por el que nos comunicamos anteriormente.
¿La atención es online o presencial?
La atención puede ser en modalidad online desde cualquier país o presencial en CABA, según disponibilidad y preferencia.
¿Quién define los honorarios?
Durante los primeros dos meses, los honorarios se informan desde la plataforma.
A partir del tercer mes, son definidos exclusivamente por el/la profesional.
¿Puedo iniciar terapia si vivo fuera de Argentina?
Sí. La modalidad online está disponible desde cualquier país, con profesionales matriculados/as en Argentina.
¿Cómo se realizan los pagos si me encuentro en el exterior?
El pago puede realizarse de forma simple, segura y clara desde el exterior.
Se aceptan transferencias bancarias internacionales y medios digitales como DolarApp, Global66, AstroPay u otras opciones disponibles según el país de residencia.
Los honorarios pueden abonarse en tu moneda local, priorizando siempre la transparencia, la claridad del proceso y la facilidad para el paciente.
¿Psicología en Línea atiende urgencias o emergencias?
No. Psicología en Línea no brinda atención de urgencias ni emergencias ni constituye un servicio de asistencia en crisis.
Si te encontrás en una situación de riesgo inmediato o con pensamientos de hacerte daño, es importante que busques ayuda urgente comunicándote con los servicios de emergencia de tu localidad o acudiendo al hospital más cercano.
En Argentina podés comunicarte con:
- Policía: 911
- SAME: 107
- Salud Mental Responde (CABA): 0800-333-1665
- Orientación y Apoyo en la Urgencia de Salud Mental (Nación): 0800-999-0091
- Línea de Prevención del Suicidio – Ayuda a Personas en Crisis: 0800-345-1435 (desde todo el país) o 135 (Capital y Gran Buenos Aires).